سیاست حفظ حریم خصوصی نیکو شاپ
فروشگاه اینترنتی نیکو شاپ، وابسته به شرکت نیکو هوشمند رایانه چی چست، متعهد به حفظ و صیانت از اطلاعات شخصی کاربران خود بوده و اطلاعات کاربران را مطابق قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و سایر مقررات مرتبط، جمع‌آوری، نگهداری و استفاده می‌نماید.
استفاده از وب‌سایت نیکو شاپ به منزله آگاهی و پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
۱. اطلاعات هویتی و مالک وب‌سایت
نام فروشگاه: نیکو شاپ
مالک امتیاز: شرکت نیکو هوشمند رایانه چی چست
شناسه ملی: 14004915278
شماره ثبت: 15386
نشانی: ارومیه، خیابان امینی، نرسیده به تقاطع ۲۲ بهمن
تلفن تماس: 04432235141 و 04432236353
پست الکترونیکی: info@nikooco.com
۲. اطلاعات جمع‌آوری‌شده
نیکو شاپ ممکن است در فرآیند ثبت‌نام، ثبت سفارش، پرداخت یا استفاده از خدمات، اطلاعاتی از جمله موارد زیر را از کاربران دریافت و پردازش نماید:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و نشانی ایمیل
- نشانی پستی جهت ارسال سفارش
- اطلاعات مورد نیاز برای صدور فاکتور و انجام الزامات قانونی و مالیاتی
- اطلاعات فنی نظیر نشانی IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل و زمان مراجعه
اطلاعات مذکور صرفاً در حدود اهداف مشخص‌شده در این سیاست و قوانین مربوطه مورد استفاده قرار می‌گیرد.
۳. اهداف جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران با اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
- پردازش، تأیید، ثبت و ارسال سفارش‌ها
- ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخ‌گویی به درخواست‌های کاربران
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش‌ها و خدمات
- صدور فاکتور و انجام تعهدات قانونی، مالی و مالیاتی
- بهبود عملکرد، کیفیت خدمات و تجربه کاربری وب‌سایت
- پیشگیری از سوءاستفاده، تخلف و فعالیت‌های غیرمجاز
۴. حفظ و امنیت اطلاعات
نیکو شاپ با بهره‌گیری از تدابیر فنی، مدیریتی و امنیتی متعارف، تلاش می‌نماید از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر، تخریب، سوءاستفاده یا از بین رفتن محافظت نماید.
با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در بستر اینترنت را نمی‌توان به‌طور مطلق و صددرصدی ایمن دانست.
۵. محرمانگی و عدم افشای اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی شده و نیکو شاپ آن را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد، مگر در موارد زیر:
- با رضایت یا درخواست کاربر
- به موجب دستور یا الزام مراجع قانونی و ذی‌صلاح، در حدود ضرورت
- در اختیار شرکت‌های حمل‌ونقل، پیک یا ارائه‌دهندگان خدمات ارسال، صرفاً در حد اطلاعات مورد نیاز برای تحویل سفارش
- در مواردی که ارائه اطلاعات برای انجام خدمات مورد درخواست کاربر ضروری باشد
نیکو شاپ اطلاعات شخصی کاربران را به منظور فروش یا اجاره اطلاعات به اشخاص ثالث واگذار نمی‌نماید.
۶. اطلاعات پرداخت
پرداخت‌های مالی کاربران از طریق درگاه‌های رسمی و امن بانکی انجام می‌شود. اطلاعات مربوط به کارت بانکی از قبیل شماره کارت، رمز دوم و CVV2 در اختیار نیکو شاپ قرار نگرفته و توسط نیکو شاپ ذخیره یا نگهداری نمی‌شود.
۷. کوکی‌ها و داده‌های فنی
نیکو شاپ ممکن است برای بهبود عملکرد وب‌سایت، ارائه خدمات بهتر و تحلیل نحوه استفاده کاربران از سایت، از کوکی‌ها و ابزارهای فنی مشابه استفاده نماید.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال نمایند؛ با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد بعضی از امکانات وب‌سایت تأثیر بگذارد.
۸. دسترسی و ویرایش اطلاعات
کاربران می‌توانند از طریق حساب کاربری خود، اطلاعات شخصی ثبت‌شده را مشاهده، ویرایش یا به‌روزرسانی نمایند.
در صورت وجود هرگونه مغایرت یا درخواست اصلاح اطلاعات، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده با نیکو شاپ تماس بگیرند.
۹. مسئولیت حفظ اطلاعات ورود
حفظ و محرمانگی نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده کاربر است.
کاربران موظف‌اند از در اختیار قرار دادن اطلاعات ورود خود به دیگران خودداری نموده و در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، مراتب را در اسرع وقت به نیکو شاپ اطلاع دهند.
۱۰. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، پردازش سفارش‌ها، انجام تعهدات قانونی، مالی و مالیاتی یا حل اختلافات احتمالی ضروری باشد، نگهداری خواهد شد و پس از پایان دوره مورد نیاز، مطابق قوانین و مقررات مربوطه حذف، امحا یا در صورت امکان غیرقابل شناسایی خواهد شد.
۱۱. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
نیکو شاپ ممکن است در صورت نیاز و با توجه به تغییر قوانین، خدمات یا نحوه فعالیت وب‌سایت، این سیاست حفظ حریم خصوصی را اصلاح یا به‌روزرسانی نماید.
نسخه جدید پس از انتشار در وب‌سایت قابل دسترسی بوده و از تاریخ انتشار، جایگزین نسخه قبلی خواهد شد.
۱۲. راه‌های ارتباطی
کاربران می‌توانند در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست، انتقاد یا ابهام در خصوص نحوه جمع‌آوری، استفاده یا نگهداری اطلاعات شخصی، از طریق راه‌های ارتباطی زیر با نیکو شاپ تماس بگیرند:
تلفن: 04491013120 (10خط)
ایمیل: info@nikooco.com
نشانی: ارومیه، خیابان امینی، نرسیده به تقاطع ۲۲ بهمن
تاریخ آخرین به‌روزرسانی: [1405/01/01]